Service, Nähe und Kompetenz seit 1993. In Farbe und Schwarz-Weiß. Für Apple und PC.
Tradition ist nicht die Aufbewahrung der Asche, sondern die Weitergabe des Feuers
Thomas More, englischer Staatsmann und Autor *1478 †1535
Seit 1993 bieten wir Rundum-Service für Digitales Drucken und Scannen, dazu passende Hardware- und Servicelösungen sowie natürlich IT-Support für Apple und PC/Windows. Das hat uns zu einem der führenden Systemhäuser in Norddeutschland gemacht. Über 1.000 Unternehmen vertrauen der Erfahrung der Menschen, die in unserem Team arbeiten.
Man muss nicht nur mehr Ideen haben als andere, sondern auch die Fähigkeit besitzen, zu entscheiden, welche dieser Ideen gut sind
Unsere Kompetenz hat viele Namen: die unserer Mitarbeiter_innen. Ihre Erfahrung ist Ihr Gewinn – weil eine Idee nur dann wirklich gut ist, wenn sie zu Ihnen passt.
Was der Kunde wirklich will, sind drei Dinge: Erstens Service, zweitens Service, drittens Service
Unbekannter Autor
Die Freude über den Nutzen und die Qualität eines neuen Systems sollte so lange anhalten wie nur irgend möglich. Für die tägliche Arbeit ist technische Unterstützung deshalb das Wichtigste. So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren – wir erledigen den Service.
Die Lüftung eines PCs kann nie das Gefühl ersetzen, den Atem eines Menschen zu spüren
Peter Sereinigg, österreichischer Unternehmensberater *1955
Keine Technik ist perfekt. Darum sind wir für Sie vor Ort, wenn das Papier staut, die Farben nicht stimmen oder Indesign hängt, nachdem Sie ein Update gemacht haben. Unsere Techniker_innen und Supporter_innen sind im gesamten norddeutschen Raum unterwegs – von Cuxhaven über Bremen und Walsrode bis nach Hildesheim, von Ostwestfalen über Minden bis nach Papenburg – und von Aurich in Ostfriesland übers Ammerland bis nach Oldenburg. Denn wir wollen da sein, wo Sie sind (zugegeben, wir machen natürlich remote-Services und monitoren die Systeme unter Support auch aus der Ferne – aber tatsächlich ist es manchmal nicht nur sinnvoll vor Ort zu sein, sondern auch menschlich sehr angenehm).
Wer vieles bringt, wird manchem etwas bringen
Johann Wolfgang von Goethe *1749 †1832
Heute ist IT viel mehr, als ein Gerät bereit zu stellen. Das richtige Netzwerk, die korrekte Software für Archivierung oder Marketing-Zwecke, die passende Synchronisierung zwischen Apple- und PC-Basis gehören zu einem perfekten Ergebnis dazu. Und weil wir das wissen, sind unsere Leistungen vielseitig.
Verschiebe nicht auf morgen, was du heute kannst besorgen
Sprichwort
Sie kennen das: Wenn etwas nicht klappt, dann genau in dem Moment, wo es am wichtigsten wäre, dass es klappt. Wir können Ihnen auch helfen, wenn es 5 vor 12 ist: Unsere eigenen Techniker reagieren kurzfristig auf Ihre Sorgen – denn die Einsätze planen wir mit unserem eigenen 1st Level Support - und nicht ein Call-Center in Irland, das „Wremen“ nicht von „Bremen“ unterscheiden kann.
Qualität ist es, wenn der Kunde zurückkommt, nicht das Produkt
(Unbekannter Autor)
Wir legen viel Wert darauf, dass das Wissen unserer Techniker_innen, Supporter_innen und Kundenbetreuer_innen ständig auf dem neuesten Stand ist. Darum investieren wir regelmäßig in Weiterbildung und Schulungen. Nur so können wir Ihnen das bieten, was Sie im Internet selten finden: Qualität.
Liebe auf dem ersten Blick ist ungefähr so zuverlässig wie Diagnose auf den ersten Händedruck
Georg Bernard Shaw, Dramatiker & Nobelpreisträger Literatur 1925 *1856 †1950
Die Ursache eines Fehlers ist manchmal gar nicht so einfach zu finden. Aber unsere Technik bleibt am Ball, bis die Diagnose abgeschlossen ist, die Systeme wieder laufen – und Sie zufrieden weiterarbeiten können.
Unabhängigkeit bedeutet alles
Oscar Wilde, irischer Schriftsteller *1854 †1900
Mittlerweile betreuen wir als mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen über 1.000 Kunden in Nordwestdeutschland - dabei war seit Gründung immer eines wichtig: Eigenständigkeit. Denn nur dann können wir Ihnen das liefern, was für Sie am besten ist – und nicht das, was wir Ihnen verkaufen müssen oder was für den Börsenkurs eines Konzernes gut ist.
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